Termini

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra 1a Visum Service oHG (di seguito "Fornitore") e il cliente. Queste CGC si applicano esclusivamente a tutti i servizi offerti sul sito web cuba-visa-express.com.

2. Descrizione del Servizio ed Esclusione di Responsabilità

Il Fornitore agisce come un'agenzia commerciale privata che elabora le domande di visto (Carte Turistiche) per Cuba per conto del cliente. Dichiariamo espressamente di non essere un'ambasciata, un consolato o un ente governativo. Utilizzando il nostro servizio, il cliente ci incarica di ottenere il codice del visto dalle autorità competenti. Il prezzo addebitato include le tasse consolari ufficiali così come la nostra commissione di servizio per l'elaborazione espressa e il supporto 24/7.

3. Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude quando il cliente compila il modulo di domanda online ed effettua il pagamento. Il Fornitore inizia immediatamente l'esecuzione dell'ordine (generazione del Codice Visto). Il cliente accetta espressamente che l'esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso legale.

4. Rinuncia al Diritto di Recesso

Esclusione del diritto di recesso: In conformità con le direttive UE sui consumatori, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore.
Poiché il "Codice Visto Cuba" è un prodotto digitale generato e consegnato immediatamente dopo il pagamento, il cliente rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso effettuando l'ordine. Le richieste di rimborso basate su "cambio di idea" o "cancellazione del viaggio" non possono essere onorate una volta generato il codice.

5. Elaborazione e Consegna

Il codice del visto viene generalmente consegnato via e-mail entro pochi minuti dal pagamento avvenuto con successo. Il Fornitore non è responsabile per ritardi nella consegna causati da guasti tecnici di Internet, dal provider di posta elettronica del cliente (ad esempio, filtro spam) o da forza maggiore. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo e-mail corretto.

6. Responsabilità ed Emissione del Visto

Il Fornitore garantisce il corretto inoltro dei dati della domanda. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'effettivo permesso di ingresso concesso dalle autorità cubane. La decisione finale sull'ingresso a Cuba spetta esclusivamente alle autorità di controllo di frontiera.
Il Fornitore non è responsabile per:

• Rifiuto di ingresso da parte dei funzionari cubani.
• Errori nei dati forniti dal cliente (ad esempio, errori di battitura).
• Modifiche alle normative di viaggio dopo l'emissione del visto.
• Cancellazioni di voli o interruzioni di viaggio.

7. Garanzia di Rimborso al 100% (Solo in caso di Rifiuto)

Offriamo una "Garanzia di rimborso al 100%" volontaria esclusivamente nel caso specifico in cui una domanda di visto venga ufficialmente respinta dal governo cubano o dal sistema di emissione per motivi non imputabili al cliente. Questa garanzia non si applica alle cancellazioni da parte del viaggiatore o errori di inserimento dati.

8. Protezione dei Dati

I dati personali del cliente vengono elaborati esclusivamente ai fini dell'ottenimento del visto in conformità con il GDPR. I dati vengono trasmessi in modo sicuro tramite crittografia SSL.

9. Disposizioni Finali

Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania. Il foro competente è la sede legale di 1a Visum Service oHG (Berlino).