자주 묻는
질문.
공식 정부 파트너
당사는 독일 주재 쿠바 대사관(1a Visum Service oHG)의 공식 인증을 받았습니다. 무허가 리셀러와 달리 당사는 정부의 E-Visa 시스템에 직접 연결되어 있습니다.
인증 확인01. 긴급 지원 및 연락처
급한 일이 있습니다. 상담원과 통화할 수 있나요?
네. 당사는 봇을 사용하지 않습니다. 긴급한 경우 언제든지 다음 번호로 전화주세요:
+49 30 2000 5990.
당사 팀은 실제 전문가로 구성되어 있으며 즉시 직접 도와드립니다.
02. 신청 및 데이터 개인정보 보호
왜 항공편이나 호텔 정보를 묻지 않나요?
귀하의 개인정보를 보호하기 위해 절차를 간소화했습니다. 당사는 공식 비자 코드만 생성합니다. 민감한 여행 일정을 당사와 공유할 필요가 없습니다.
당사로부터 비자 코드를 받은 후, 정부 웹사이트에서 필수 D'Viajeros 양식을 작성하는 데 사용하게 됩니다(비행 72시간 전). 이를 위한 직접적이고 안전한 링크를 제공해 드립니다. 이렇게 하면 여행 세부 정보는 귀하와 정부 사이에서만 비공개로 유지됩니다.
정확히 무엇을 받게 되나요?
결제 후 즉시 이메일로 고유한 디지털 비자 코드를 받게 됩니다. 이 코드는 쿠바 이민국 시스템에서 생성된 공식 승인 번호입니다. 비행 전 온라인 세관 양식(D'Viajeros)을 작성하려면 이 코드가 필요합니다.
제 여권 데이터는 안전한가요?
물론입니다. 데이터 전송에는 최고급 암호화(SSL/TLS)를 사용합니다. 귀하의 데이터는 코드 생성 목적으로만 보안 서버를 통해 자동으로 처리되며 제3자 광고주와 공유되지 않습니다.
아직도 녹색 종이 카드가 필요한가요?
아니요. 2026년부터 실제 "녹색 관광 카드"는 온라인 신청을 위해 단계적으로 폐지됩니다. 새로운 시스템은 100% 디지털입니다. 당사가 보내드리는 코드는 종이 비자를 완전히 대체합니다.
03. 가격 및 결제
39€ 수수료에는 무엇이 포함되나요?
수수료는 모든 비용이 포함된 금액입니다. 쿠바 정부가 부과하는 공식 영사 수수료, 즉시 처리를 위한 당사 대행 수수료, 신용 카드 거래 수수료 및 24/7 지원이 포함됩니다. 결제 시 숨겨진 비용은 없습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
당사는 안전한 결제 파트너인 Mollie를 통해 모든 주요 신용 카드(Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay 및 SOFORT, Giropay와 같은 유럽 지역 결제 수단을 허용합니다.
04. 유효 기간 및 규칙
비자 유효 기간은 얼마나 되나요?
E-비자는 쿠바에서 최대 90일 동안 체류할 수 있습니다. 1회 입국에 유효합니다. 90일 기간은 구매일이 아닌 쿠바에 입국하는 순간부터 시작됩니다.
미국에서 여행할 수 있나요?
중요: 이 표준 관광 비자는 국적에 관계없이 미국에서 쿠바로 가는 직항편(예: 마이애미에서 아바나)에는 유효하지 않습니다. 미국 직항편의 경우 온라인에서 판매하지 않는 특정 "핑크 비자"가 필요합니다. 이 비자는 유럽, 캐나다, 라틴 아메리카 등에서 출발하는 항공편에 유효합니다.
어린이도 비자가 필요한가요?
네. 유아 및 어린이를 포함한 모든 여행자는 별도의 비자 코드와 여권이 필요합니다. 여행하는 각 사람에 대해 코드를 구매해야 합니다.
양식에 실수를 하면 어떻게 되나요?
비자 코드는 즉시 생성되어 귀하가 제공한 여권 번호와 연결되므로 코드가 발급된 후에는 실수를 수정할 수 없습니다. "구매"를 클릭하기 전에 여권 번호를 다시 확인하십시오. 실수를 한 경우 안타깝게도 새 코드를 구매해야 합니다.
여행 준비 되셨나요?
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